Hos Firstcom søger vi dagligt at virkeliggøre visionen om, at  vores kunders kunder altid skal have en 100% professionel kommunikations-oplevelse. Derfor har vi udviklet et state-of-the-art virtuelt omstillingsbord - LiveCall.

 


LiveCall tilbyder bl.a. nedennævnte funktionaliteter

  • Maksimering af applikation ved indgående opkald
  • Integreret A-nummervisning inkl. køinformation fra PBXonline
  • Opkaldslog
  • Opslag af A-nummer mod Kraks databaser (returnerer person eller firmanavn)
  • Statusinformation for kolleger (Optaget/ledig samt kalender information via MS Outlook Integration)
  • Kaldsstyring og viderestilling med tastaturets F-taster
  • Telefonbeskeder via SMS og e-mail med predefinerede skabeloner

Læs mere om Livecall her.

FIRSTCOM A/S      Scandiagade 25      2450 København SV      Tel. +45 7020 4059      Fax +45 7020 4079      Info(a)firstcom.dk      CVR: 27 24 42 54