Enhver sekretær ved, hvor svært det er at få firmaets medarbejdere til at opretholde telefondisciplin. Langt de fleste medarbejdere vedligeholder dog deres Outlook kalender.
Firstcom tilbyder derfor integration mellem telefonsystemet og Microsoft Outlook kalendersystem.Kunder og kolleger, der ringer direkte til en medarbejder, der har oprettet et møde i sin Outlook klient, vil få følgende besked:
"... Det kaldte nummer kan ikke nås i øjeblikket, da personen sidder i møde, til kl xx:xx. Tast 1 for at forsøge opkald alligevel, eller læg en besked efter tonen."